BÀN LÀM VIỆC - SPTM-BLV.012

Kính Chào Quý Khách

Chào mừng Quý Khách đã đến với Nội Thất - Mây Nhựa Decor 

Nội thất mây Mây Nhựa Decor đang sử dụng Website nền tảng thương mại điện tử tích hợp nhiều chức năng chăm sóc, tiếp nhận thông tin từ khách hàng nhanh nhất. Quý khách hàng sau khi chọn xem sản phẩm sẽ đều thấy các thông tin về xuất xứ, kích thước, kỹ thuật của phía nhà sản xuất. Bên cạnh đó là box “Đặt Hàng” dành để nhập các thông tin cơ bản. Nhân viên sẽ liên hệ lại với khách hàng để tư vấn cụ thể hơn nếu quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu phối cảnh thích hợp cho sản phẩm.

Chúng tôi xin được hướng dẫn các cách đặt hàng sau: 

👉 CÁCH 1

✔️ Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

✔️ Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

✔️ Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

✔️ Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

✔️ Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

👉 CÁCH 2

✔️ Bước 1: Lựa chọn sản phẩm ưng ý - Load ảnh mẫu có mã sản phẩm. Gửi lại chúng tôi qua tin nhắn FB, Zalo, Zopim Chát, Email, Hotline 0946991155 - 0966555381 đã được tích hợp trên website.  Và đặt các câu hỏi theo yêu cầu của Quý Khách. 

✔️ Bước 2: Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp các thông tin theo yêu cầu của Quý Khách thường trong vòng 10 phút. Và hướng dẫn cách đặt hàng và các thủ tục thanh toán, giao nhận để thuận tiện nhất cho khách hàng. 

✔️ Bước 3: Quý khách có thể tham khảo mẫu sản phẩm thực tế tại hệ thống Showroom hoặc tại xưởng sản xuất. Chúng tôi sẵn lòng hướng dẫn cụ thể, chi tiết để khách hàng tìm địa chỉ nhanh nhất và thuận lợi nhất. 

👉 CÁCH 3: 

✔️ Bước 1: Đối với khách hàng có nhu cầu Design với mẫu mã, kích thước, chất liệu riêng hoặc các công trình Sẽ được chúng tôi tư vấn trực tiếp với đội hỗ trợ gồm 01 Thiết Kế, 01 Nhân viên kinh doanh, 01 Kỹ Thuật, 01 Chăm sóc sau bán hàng. 

✔️ Bước 2: Chốt mẫu, giá thành, thời gian thi công, giao nhận với khách hàng. Sẽ tiến hành ký hợp đồng với các điều khoản thỏa thuận giữa hai bên. 

👉 CÁCH 4: 

✔️ Mua hàng tại Showrom Mây Nhựa Decor

✔️ Mua hàng trực tiếp tại Xưởng sản xuất Mây Nhựa Decor 

Trân Trọng Cảm Ơn!

Kính Chào Quý Khách

Chào mừng Quý khách đã đến Nội thất - Mây Nhựa Decor 

     Với kinh nghiệm sản xuất trên 15 năm, nhằm mục đích khẳng định Uy Tín - Chất Lượng trên từng sản phẩm khi đến tay người sử dụng. Mây Nhựa Decor cung cấp dịch vụ Bảo Hành cho khách hàng cụ thể như sau: 

1. BẢO HÀNH

✔️ Bảo hành từ 12 đến 36 tháng đối với các sản phẩm do Mây Nhựa Decor cung cấp. Đối với từng loại sản phẩm. Tính từ ngày bàn giao cho khách hàng. (Vd: Trong Nhà, Ngoài Trời, Chất liệu, Dưới nước v.v...)

✔️ Bảo hành 01 đổi 01 trường hợp khung gãy, móp méo, cong, vênh, bung mối hàn, trong thời gian bảo hành. 

✔️ Sản phẩm được bảo hành hợp lệ, hợp lý khi khách hàng đưa ra giấy bảo hành, tem bảo hành còn thời gian bảo hành, hợp đồng, chứng từ mua bán liên quan chứng minh sản phẩm đó do Mây Nhựa Decor cung cấp. 

✔️ Chịu trách nhiệm 100% bảo hành miễn phí khi được xác nhận là lỗi kỹ thuật sản phẩm trong thời gian bảo hành. 

✔️ Sản phẩm sẽ được bảo hành, sửa chữa ngay đối với lỗi hư hỏng nhẹ. 

✔️ Sản phẩm sẽ được thu hồi để bảo hành, 01 đổi 01 đối với những lỗi không khắc phục được tại chỗ. 

✔️ Trước khi yêu cầu bảo hành, khách hàng cần chụp ảnh lại lỗi của sản phẩm và gửi về email của công ty để xác nhận lỗi hư hỏng của sản phẩm. 

✔️ Cam kết 100% sản phẩm đúng quy cách, chất lượng, nguồn gốc, nguyên vật liệu như đã mô tả hoặc thỏa thuận trong hợp đồng. 

✔️ Các trường hợp lỗi bung dây, trùng dây do các nguyên nhân chủ quan từ việc sử dụng sai hướng dẫn, sẽ được chúng tôi hỗ trợ khắc phục. Thường trong vòng 48h sau khi nhận được thông báo đối với các trường hợp trong vòng bán kính 70km. 

✔️ Bảo dưỡng định kỳ 6 tháng/1 lần trong thời gian bảo hành. Khách hàng có thể gia hạn thời gian bảo hành dựa trên sự thỏa thuận chi phí của hai bên. 

2. ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ

✔️ Các sản phẩm được chế tác thủ công, nên lỗi kích thước sai lệch ± 0.5% 

✔️ Lỗi kỹ thuật xử lý hình ảnh, sẽ ảnh hưởng đến màu sắc so với thực tế độ sai lệch ± 0.5%

✔️ Lỗi mô tả, đánh máy, hình ảnh, copy page trong văn bản, có thể chưa chính xác hoặc lỗi IT cập nhập update website.  Chúng tôi cố gắng thực hiện mọi nỗ lực để đảm bảo tất cả các sản phẩm đại diện chính xác nhất có thể. 

Trân Trọng Cảm Ơn

Kính Chào Quý Khách

Chào mừng Quý Khách đã đến với Nội Thất - Mây Nhựa Decor 

     Nội thất mây Mây nhựa Decor  kết nối với các đơn vị vận chuyển sử dụng nền tảng thương mại điện tử dẫn đầu cả nước hiện nay nên các đơn hàng được chuyển đến cho quý khách hàng luôn trong thời gian nhanh nhất dưới dạng chuyển phát nhanh.

     Đối với các hợp đồng trị giá trên 100 triệu, chúng tôi có đội ngũ vận tải nhiều năm kinh nghiệm giao nhận trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đảm bảo hàng hóa được bảo quản đúng tiêu chuẩn kỹ thuật trong quá trình vận chuyển.

     Sau khi sản phẩm hoàn thành thì Mây Nhựa Decor sẽ tiến hành giao hàng tận nơi cho bạn, có các phương thức giao hàng sau đây gợi ý: để bạn lựa chọn phương án phù hợp nhất. 

1.✅ Với đơn hàng ở Hà Nội - bán kính 70km. Chúng tôi sẽ giao hàng Miễn phí cho bạn bằng xe giao hàng của công ty khi bạn mua hàng với số lượng đơn hàng trị giá: > 30 triệu/đơn.

2.✅ Với các đơn hàng ở khu vực Nội thành Hà Nội - bán kính <30 Km - Chúng tôi sẽ giao hàng Miễn phí. 

3.✅ Với khách hàng ở Tỉnh khác Hà Nội có khoảng cách dưới <500km thì có các lựa chọn cho khách hàng như sau: 

 ✔️ Giao bằng xe của công ty thì chúng tôi sẽ tính phí theo quy định trong hợp đồng, hàng của bạn sẽ được chở trên xe riêng biệt, không chung với bất kỳ hàng hóa nào khác. (Có hỗ trợ chi phí vận tải cho khách hàng)

✔️ Giao bằng xe vận chuyển hàng theo tuyến nếu bạn có nhà xe quen thuộc. Chúng tôi sẽ giao hàng đến điểm hẹn của bạn đã đặt trước và khâu này chúng tôi không thu phí (Ưu điểm này giảm đến 70% phí vận chuyển cho khách hàng)

✔️ Giao bằng các phương thức khác như: các đơn vị vận chuyển hàng chuyên nghiệp trên nền tảng thương mại điện tử, ship COD. 

4.✅ Với khách hàng ở xa có khoảng cách trên 500km (Khu vực miền Nam, Miền Trung) thì chúng tôi sẽ gửi các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp hợp tác lâu năm nhiều kinh nghiệm chuyên vận chuyển hàng hóa liên tỉnh. Hoặc tàu hỏa  của hiệp hội đường sắt Viết Nam nhất là đối với số lượng hàng hóa lớn. Hoặc bằng xe khách của các Tỉnh, T.P thuận tiện.  Đặc biệt các đơn hàng có giá trị lớn, đều có nhân viên trực tiếp từ công ty giao nhận theo đơn hàng, nên tạm thời bạn yên tâm về chất lượng cũng như độ an toàn. 

✅ Bàn Giao: Chúng tôi thông báo quý khách nghiệm thu sản phẩm khi hoàn thành (nghiệm thu có thể do khách hàng trực tiếp đến nghiệm thu tại xưởng sản xuất của Mây Nhựa Derco tại Thị Trấn Kim Bài, Thoanh Oai, Tp. Hà Nội hoặc nghiệm thu tại Showroom). Sau khi nghiệm thu sản phẩn và ký biên bản nghiệm thu, chúng tôi sẽ cung cấp đủ hồ sơ thanh toán cho bạn (hồ sơ gồm : biên bản nghiệm thu, yêu cầu thanh toán, hóa đơn tài chính hợp lệ) bạn sẽ chuyển khoản cho chúng tôi số tiền còn lại, khi nhận được tiền thì chúng tôi sẽ tiến hàng giao hàng theo lịch hẹn. 

✅ Hỗ Trợ:  Nếu bạn không có điều kiện tới tận nơi nghiệm thu hàng thì Mây Nhựa Decor sẽ chụp hình và cung cấp hình ảnh chi tiết của sản phẩm đã hoàn thành qua mail cho bạn. Sau đó chúng tôi sẽ gửi hàng ra kho hàng của công ty vận tải hàng hóa. Khi đó công ty vận tải sẽ cung cấp giấy tờ xác nhận đã nhận hàng từ Mây Nhựa Decor và thông báo chi tiết về tình trạng hàng hóa cho bạn. Cuối cùng bạn sẽ chuyển khoản số tiền còn lại theo thỏa thuận trong hợp đồng cho chúng tôi theo quy định thì công ty vận tải sẽ giao hàng cho bạn.

👉 Dù bất kỳ phương án giao hàng nào thì chúng tôi cũng cam kết

✔️ Sản phẩm  sẽ đến tân tay dù bạn ở bất kỳ nơi đâu tại Việt Nam 

✔️ Sản phẩm đúng kiểu dáng, chất liệu, đảm bảo nguyên vẹn, không hư hỏng, mất mát. 

✔️ Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình giao hàng thì chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm đền bù và khắc phục cho bạn. 

✔️ Tất cả vấn đề liên quan đến đơn hàng giao chậm, giao không thành công, giao hàng bị lỗi ..v..v.. quý khách hàng chỉ cần liên lạc đến số điện thoại: 0946.99 11 55, Mây Nhựa Decor sẽ  giải đáp tất cả vấn đề liên quan đến đơn hàng của quý khách, mục tiêu của chúng tôi là làm sao cho khách hàng hài lòng nhất có thể đối với dịch vụ đi kèm sau bán hàng của mình. 

✅ Hộp thư điện tử maynhuadecor@gmail.com được cập nhật thường xuyên, đảm bảo xử lý thông tin đặt hàng nhanh nhất.
✅ Hotline 0946 99 11 55 tiếp nhận thông tin khách hàng từ 8g-21g tất cả các ngày.

👉 Dịch vụ giao hàng tận tay, nhận tiền tại nhà của Nội thất Mây nhựa Decor - VietValue

        Đến với Nội Thất Mây Nhựa Decor quý khách có thể đặt hàng ở bất kỳ tỉnh thành nào trên toàn quốc. Chúng tôi sẽ giao hàng đến tận tay bạn và nhận tiền khi bạn đã kiểm tra và hải lòng về chất lượng sản phẩm:

        Khu vực Miền Bắc: Hà Nội, Yên Bái, Điện Biên, Hoà Bình, Lai Châu, Sơn La, Hà Giang, Cao Bằng, Bắc Kạn, Lạng Sơn, Tuyên Quang, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Bắc Ninh, Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Lào Cai, Thái Nguyên, Phú Thọ, Bắc Giang, Quảng Ninh.

        Khu vực Miền Trung: Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên-Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Lâm Đồng,Bình Định, Phú Yên, Khánh Hoà, Ninh Thuận, Bình Thuận, Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông.

        Khu vực Miền Nam: TP Hồ Chí Minh, Bình Phước, Bình Dương, Đồng Nai, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Tây Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Long An, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, TP Cần Thơ.

Trân Trọng Cảm Ơn 

Kính Chào Quý Khách 

Chào mừng Quý Khách đã đến với Nội Thất - Mây Nhựa Decor

Nội Thất Mây Nhựa - Decor hiện đã kết nối với các đơn vị vận chuyển như: Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, Ship Chung để đảm bảo phục vụ quý khách hàng đảm bảo và nhanh nhất. Ngoài ra, công ty có đội ngũ xe tải chở hàng riêng để xử lý trong các tình huống quá tải đơn hàng. Do vậy, các phương thức thanh toán cũng linh hoạt đối với người mua hàng cụ thể như sau: 

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng Tiền mặt: 

✔️ Sau khi Quý Khách đến thăm quan lựa chọn sản phẩm tại Showroom Mây Nhựa Decor, Quý khách sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ. 

✔️ Hoặc Quý khách có thể đặt cọc trước 40% giá trị đợn hàng tại cửa hàng, sau đó chúng tôi sẽ vận chuyển đơn hàng đến tận nơi địa chỉ yêu cầu của Quý Khách và nhân viên giao hàng sẽ nhận 60% số tiền còn lại bằng xe chuyên dụng của chúng tôi (Áp dụng cho khách hàng tại khu vực Hà Nội) 

 2. Thanh toán mua hàng Online: 

✔️ Chuyển khoản cọc trước 40% giá trị hợp đồng đơn hàng. Khi nhân viên giao nhận (COD) giao hàng cho khách. Xin khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm thực tế đúng chất lượng như thông tin đã đặt hàng rồi mới thanh toán nốt số tiền còn lại. 

✔️ Đối với khách hàng hợp đồng có giá trị lớn: Với những đơn hàng trị giá trên 100.000.000 đồng, Mây Nhựa Decor áp dụng quy trình thanh toán 3 đợt để đảm bảo quá trình đặt hàng và kiểm soát chất lượng sản phẩm tốt nhất. Sau khi đặt hàng và ký hợp đồng mua bán, khách hàng tạm ứng 20% tổng giá trị hợp đồng. Khách hàng sẽ nhận được báo cáo chi tiết về hình ảnh tất cả các sản phẩm cần mua, lịch trình giao hàng, đơn vị vận tải trước ngày giao hàng 24 giờ, lúc đó khách hàng thanh toán 30% giá trị hợp đồng. 24 giờ sau khi nhận hàng và xác nhận sản phẩm đảm bảo, khách hàng thanh toán 50% giá trị hơp đồng còn lại. 

 3. Thu Tiền và ký Hợp Đồng tại Nhà khách hàng. 

✔️  Chúng tôi sẽ Phục vụ khi Quý khách yêu cầu: Trong trường hợp Quý Khách bận rộn không đến công ty chúng tôi đặt hàng thì Mây Nhựa Decor sẽ có nhân viên đến tận nơi khảo sát, tư vấn, ký hợp đồng và thu tiền tại nhà bạn. 

✔️ Tránh trường hợp giả mạo, thì tất cả nhân viên khi đến ký hợp đồng và thu tiền của quý khách đều có giấy giới thiệu, thẻ tên, phiếu thu, hợp đồng có đóng dấu và ký rõ ràng từ " Công ty Cổ Phần Sản xuất Thương Mại và Dịch Vụ VietValue".  Quý khách có thể gọi lại cho chúng tôi theo số máy điện thoại 0946.99.11.55 ( Ms Quỳnh - Giám Đốc Kinh Doanh) để xác nhận chính xác thông tin. 

THÔNG TIN TÀI KHOẢN  

✔️ Quý khách có thể lựa chọn các hình thức thanh toán chuyển khoản qua các tài khoản ngân hàng do chúng tôi cung cấp dưới đây: 

✔️ 1. Tài khoản Công ty

+ Số Tài Khoản: 

+ Tên Tài Khoản: 

✔️ 2. Tài Khoản Cá Nhân 

+ Số Tài Khoản: 

+ Chủ Tài Khoản: 

✔️ 3. Tài khoản Cá nhân

+ Số Tài Khoản: 

+ Chủ Tài Khoản: 

✔️ 4. Tài Khoản Cá nhân

+ Số Tài Khoản: 

+ Chủ Tài Khoản: 

✔️ 5. Tài khoản Cá nhân

+ Số Tài Khoản: 

+ Chủ Tài Khoản: 

      Sau Khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng gọi điện thoại cho chúng tôi xác nhận, để chúng tôi kiểm tra cập nhật thông tin của quý khách lên hệ thống nhằm hỗ trợ Quý Khách nhanh nhất. Sau khi nhận được số tiền chính xác thanh toán cho đơn hàng, chúng tôi sẽ gọi điện thoại thông báo đơn hàng thành công và tiến hành giao hàng cho khách.

      Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!

     Rất hân hạnh và Kính chúc Quý khách Sức Khỏe - Thành Công - An Lạc. 

     Trân Trọng! 

Kính Chào Quý Khách 

Chào mừng Quý Khách đã đến với Nội Thất - Mây Nhựa Decor 

Chính sách đổi trả hàng tại Nội Thất Mây Nhựa - Decor được quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian đổi trả cho khách hàng như sau. 

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG 

+ Chấp Nhận

✔️ Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin sản phẩm không đúng với mẫu mã, quy cách, chất lượng so với đơn đặt hàng. 

✔️ Sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, ẩn tỳ, nội tỳ, móp, méo, cong, vênh, bong, tróc) khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng công bố của nhà sản xuất) hoặc các lỗi trong quá trình vận chuyển (Bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ).

✔️ Nội thất Mây Nhựa Decor đổi trả khi khách hành thay đổi nhu cầu sử dụng (đối với các đơn hàng đơn lẻ) tuy nhiên sản phẩm được chấp nhận đổi sẽ được áp dụng chính sách kinh doanh tại thời điểm khách hàng yêu cầu. Và các mặt hàng đổi trả phải đúng với các tiêu chuẩn chúng tôi đưa ra. (Hàng mới chưa qua sử dụng, còn tem, phiếu bảo hành). 

✔️ Thời gian đổi trả tùy thuộc tính chất và địa lý khu vực khách hàng. Sản phẩm sẽ được đổi trong vòng 24h đến 07 ngày. 

+ Không Chấp Nhận

✔️ Không áp dụng cho các danh mục hạn chế đổi trả hoặc sản phẩm có ghi chú hạn chế đổi trả trong mục mô tả sản phẩm. 

✔️ Sản phẩm đổi trả không do lỗi nhà sản xuất, khách hàng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển và phí nhập hàng về kho. 

✔️ Các chứng từ liên quan phải đầy đủ (Phiếu Thu, Hóa Đơn, Vận Đơn, Biên Bản Nghiệm thu, Xác nhận lỗi giữa hai bên bằng văn bản, Email) lúc đó chúng tôi mới đổi trả hàng.

THỎA THUẬN THEO TỪNG ĐƠN HÀNG 

✔️ Các thỏa thuận khác được ghi rõ, bổ xung trong Hợp đồng ký giữa hai bên. 

✔️ Các đơn hàng có thể thay đổi các điều kiện tùy theo yêu cầu của các bên thông qua Hợp đồng, Giấy Cam Kết, bằng văn bản hoặc Email xác nhận. 

✔️ Mục đích nhằm trách các rủi ro, tranh chấp, các điều bất khả kháng trong quá trình thực hiện từ khâu đặt hàng đến khâu nhận hàng. Trên tinh thần thỏa thuận, hợp tác thống nhất giữa hai bên. 

Trân Trọng Cảm Ơn