Kính Chào Quý Khách
Chào mừng Quý Khách đã đến với Nội Thất - Mây Nhựa Decor
Chính sách đổi trả hàng tại Nội Thất Mây Nhựa - Decor được quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian đổi trả cho khách hàng như sau.
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
+ Chấp Nhận
✔️ Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin sản phẩm không đúng với mẫu mã, quy cách, chất lượng so với đơn đặt hàng.
✔️ Sản phẩm bị hỏng do lỗi nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, ẩn tỳ, nội tỳ, móp, méo, cong, vênh, bong, tróc) khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng công bố của nhà sản xuất) hoặc các lỗi trong quá trình vận chuyển (Bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ).
✔️ Nội thất Mây Nhựa Decor đổi trả khi khách hành thay đổi nhu cầu sử dụng (đối với các đơn hàng đơn lẻ) tuy nhiên sản phẩm được chấp nhận đổi sẽ được áp dụng chính sách kinh doanh tại thời điểm khách hàng yêu cầu. Và các mặt hàng đổi trả phải đúng với các tiêu chuẩn chúng tôi đưa ra. (Hàng mới chưa qua sử dụng, còn tem, phiếu bảo hành).
✔️ Thời gian đổi trả tùy thuộc tính chất và địa lý khu vực khách hàng. Sản phẩm sẽ được đổi trong vòng 24h đến 07 ngày.
+ Không Chấp Nhận
✔️ Không áp dụng cho các danh mục hạn chế đổi trả hoặc sản phẩm có ghi chú hạn chế đổi trả trong mục mô tả sản phẩm.
✔️ Sản phẩm đổi trả không do lỗi nhà sản xuất, khách hàng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển và phí nhập hàng về kho.
✔️ Các chứng từ liên quan phải đầy đủ (Phiếu Thu, Hóa Đơn, Vận Đơn, Biên Bản Nghiệm thu, Xác nhận lỗi giữa hai bên bằng văn bản, Email) lúc đó chúng tôi mới đổi trả hàng.
THỎA THUẬN THEO TỪNG ĐƠN HÀNG
✔️ Các thỏa thuận khác được ghi rõ, bổ xung trong Hợp đồng ký giữa hai bên.
✔️ Các đơn hàng có thể thay đổi các điều kiện tùy theo yêu cầu của các bên thông qua Hợp đồng, Giấy Cam Kết, bằng văn bản hoặc Email xác nhận.
✔️ Mục đích nhằm trách các rủi ro, tranh chấp, các điều bất khả kháng trong quá trình thực hiện từ khâu đặt hàng đến khâu nhận hàng. Trên tinh thần thỏa thuận, hợp tác thống nhất giữa hai bên.
Trân Trọng Cảm Ơn
